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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Best Mont-Blanc se compose de 7 établissements: Alpina Eclectic Hôtel 4*, Lykke hôtel & spa 4*, Chalet hôtel le Prieuré 4*, Hôtel La Croix Blanche 2* et le Refuge du Montenvers basés à Chamonix, ainsi que l'hôtel Altezza 4* Arc 1800 dans la station des Arcs et le Rivage Hôtel & Spa à Annecy 4*. Lieu de travail : Siège du groupe Best Mont-Blanc à Chamonix Type de contrat : CDI 39H Rattaché (e) à la responsable des réservations Date d'embauche : Dès maintenant ou à partir d'Octobre 2024 Contact : recrutement@bestmontblanc.com MISSIONS PRINCIPALES : Rattaché(e) à la responsable des réservations vous offrez un accueil téléphonique chaleureux et vous identifiez rapidement les besoins de votre client afin d'y répondre. Vous l'informez des prestations proposées et assurez la promotion du groupe Best Mont Blanc. Vous contribuez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et les stratégies de vente établies. - Recevoir toute les demandes de réservations par email ou téléphone pour les 6 hôtels du groupe - Transformer une demande de renseignement en proposition de réservation - Réaliser des devis via[...]

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Emploi Hôtellerie - Camping

Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez le service de gestion des réservations hôtelières de BEYOND PLACES, basé à Sallanches, dès l'automne 2024, pour travailler au sein de cette structure dont l'activité est fortement tournée vers une clientèle internationale ! Notre équipe gère les réservations de 5 établissements qui enregistrent un fort taux de réservation en direct, 7 jours/7, et pour lesquels la relation-client est primordiale. Votre MISSION : Sous la direction du Responsable-réservation, vous répondez aux demandes des clients, tout en assurant l'optimisation quotidienne du planning des chambres et des différents services de l'hôtel. Vos ACTIVITES : - Connaître les offres et spécificités de chaque établissement. - Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel. - Réceptionner toute demande de réservation des clients (Direct, OTA, TO, etc.). - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client, en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel et la pratique de l'up-selling. - Optimiser l'occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l'hôtel. - Assurer la vente par[...]

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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Travaillez dans le haut de gamme grâce à ANTEO en tant qu'AGENT DE RESERVATION h/f en haute Savoie, sur les rives du lac d'ANNECY en CDI. Les établissements : Groupe d'hôtels-Restaurants 4*/5* tous situés au pied des pistes de ski de stations renommées. Les établissements comptent des chambres, des suites et des prestations annexes de haut standing. Nous proposons : - Un CDI - Des horaires en journée - 2 jours de congés consécutifs - 39 heures/semaine - Un salaire mensuel brut de 2 688 € - Des tickets restaurants à hauteur de 12 euros par jour Vos missions : - Vous êtes rattaché.e au siège social - Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique - Vous renseignez le client et les agences de voyages sur les prestations et la disponibilité des Hôtels, Chalets et sur les modalités de réservation. - Vous effectuez et suivez les devis - Vous mettez à jour le planning de réservation - Vous effectuez le suivi des dossiers clients et des encaissements. - Vous effectuez le suivi des partenaires. Vous êtes : - Vous êtes bilingue anglais, une autre langue serait un plus ( Russe, portugais) - Vous avez une formation dans l'hôtellerie restauration - Vous avez une expérience similaire[...]

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